Digitales Wachstum der REWE Group mit m3connect

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Roland Heinen, CSO m3connect

„Zukunftsfähige Standortvernetzung ist heute die Grundlage für digitale Geschäftsmodelle. Mit intelligenten SD-WAN-Architekturen und einem Multiprovider-Ansatz schaffen wir die Flexibilität, Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit, die Unternehmen für nachhaltiges Wachstum benötigen.“

Herausforderungen

Warum die REWE Group ihre digitale Infrastruktur neu gedacht hat

Heterogene Filialstrukturen vereinheitlichen
Die REWE Group betreibt tausende Märkte mit unterschiedlichster Infrastruktur und Providerlandschaft. Eine zentrale Steuerung und effiziente Administration der Systeme war bisher kaum möglich – eine einheitliche, standardisierte Architektur war erforderlich.
Hohe Bandbreite und Ausfallsicherheit für digitale Services
Digitale Services wie Kunden-WLAN, mobile Payment, Self-Scanning oder E-Commerce-Anbindungen verlangten nach stabilen, performanten Netzen. Vor allem in Märkten mit schwacher xDSL-Anbindung mussten zuverlässige Verbindungen garantiert werden, um den Geschäftsbetrieb und die digitale Guest Experience sicherzustellen.
Schnelle Integration neuer Standorte und Services bei minimalem Aufwand
Die Einführung neuer digitaler Services sollte länderübergreifend in allen Märkten schnell und ohne großen technischen Aufwand möglich sein – ohne dass vor Ort IT-Personal eingreifen muss. Dies erforderte eine skalierbare, zentral gesteuerte SD-WAN-Architektur.

Ergebnisse

Wie die REWE Group heute von ihrer modernisierten Infrastruktur profitiert

Homogene Vernetzung von über 7.000 Standorten

Mehr als 7.000 Standorte profitieren von einem Multiprovider SD-WAN, das durch integrierte Providerstrukturen, Einbindung neuer und bestehender Leitungen sowie LTE-Backup eine hohe Bandbreite und Ausfallsicherheit gewährleistet – auch an bislang schwächer angebundenen Standorten. Gleichzeitig werden alle Dienste gebündelt und ein effizienter, zuverlässiger Betrieb bei minimalen Transformations- und Betriebskosten sichergestellt.

Leistungsfähiges Kunden-WLAN als Kommunikationsplattform

Das Kunden-WLAN empfängt die Besucher mit einem Gratis-Login und einer Portalseite im REWE Look and Feel, die auf aktuelle Angebote, Kochrezepte und die REWE App verweist. Zudem stehen Marktinformationen, Öffnungszeiten, Wochenangebote, regionale Sortimente und weitere Serviceinformationen zur Verfügung. Leistungsfähig und innovativ ist das Kunden-WLAN heute ein zentraler Kommunikationskanal zum Kunden.

Höchste Ausfallsicherheit und Bandbreite

Die Integration von Geschäftssystemen und kritischen Prozessen erfordert höchste Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit. m3connect hat die Netzwerkkonfigurationen gezielt an die Kundenanforderungen angepasst und schafft so die Grundlage für einen stabilen und zuverlässigen Betrieb. Durch die Multiprovider-Strategie wird zudem an jedem Standort die bestmögliche Konnektivität und Bandbreite sichergestellt.

Wie die Lösung umgesetzt wurde

Die m3connect unterstützt die REWE digital mit innovativen Standortvernetzungen, die die digitale Geschäftsentwicklung fördern, Betriebskosten senken und durch transparente Dashboards messbar machen.

Mit der ersten SD-WAN-Implementierung wurde die Grundlage für eine effiziente und zukunftsfähige Kommunikationsinfrastruktur geschaffen. Der Full Managed Service von m3connect gewährleistet dabei einen reibungslosen Betrieb mit eng abgestimmten Prozessen und schafft die Basis für weitere Optimierungen und den Ausbau des SD-WAN.

Eingesetzte Lösungen und Technologien

Multiprovider SD-WAN Standortvernetzung

Multiprovider SD-WAN ermöglicht die flexible, standortübergreifende Vernetzung und bildet die Grundlage für eine leistungsfähige und zukunftssichere Kommunikations-infrastruktur.

LTE-Backup für Ausfallsicherheit

Automatische LTE-Fallback-Verbindungen sichern den Betrieb auch bei Ausfällen der primären Internetverbindung.

All-IP Infrastruktur mit VoIP-Telefonie

Die Umstellung auf All-IP und VoIP ersetzt bestehende ISDN-Strukturen, verbessert die Performance und ermöglicht gleichzeitig eine Reduktion der Betriebskosten.

Dashboard

Über das zentrale Dashboard werden Netzperformance, Bandbreiten und Systemzustände transparent überwacht und die Einhaltung von Service-Level-Agreements sichergestellt.

Kunden-WLAN

Das Kunden-WLAN schafft einen direkten digitalen Zugang zum Endkunden, unterstützt die Kundenbindung und dient als zentraler Kommunikations- und Servicekanal.

Integration zentraler Dienste und Anwendungen

Die Anbindung von Zahlungs-, Order- und weiteren Systemen ermöglicht durchgängige digitale Prozesse und unterstützt die Transformation zum digitalen Handelsunternehmen.